1. DUKEオフィシャル

よくあるご質問

SUPER BEAVER 9/1(日) さぬき市野外音楽広場テアトロン 振替日程と払い戻しに関するお知らせ、及び、同会場での追加公演決定のお知らせ

2024/09/01

SUPER BEAVER
都会のラクダ 野外TOUR 2024 〜ビルシロコ・モリヤマ〜
〈9月1日(日) さぬき市野外音楽広場テアトロン公演〉
振替日程と払い戻しに関するお知らせ、
及び、同会場での追加公演決定のお知らせ


--------------------------------------

 台風10号の影響により延期を決定した「SUPER BEAVER 都会のラクダ 野外TOUR 2024 〜ビルシロコ・モリヤマ〜」@9月1日(日)さぬき市野外音楽広場テアトロン公演の振替日程が決定致しました。

【振替公演日程】
2025年4月13日(日)さぬき市野外音楽広場テアトロン

そして新たに同会場での追加公演の開催も決定致しました。
追加公演日程】
2025年4月12日(土)さぬき市野外音楽広場テアトロン

2024年9月1日(日)公演のチケットをお持ちのお客さまに関しまして、ご来場を希望する日程によってチケットの活用方法が異なりますので、下記の説明をよくお読み頂き、それぞれにご対応をお願い申し上げます。
また、チケットの払い戻しをご希望する方は払い戻し情報の詳細をご確認下さい。
臨時駐車場駐車券・シャトルバス券の払い戻しの詳細につきましては後日改めてご案内致します。
出来る限り早くお知らせ出来るよう調整しておりますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。


◾️現在お持ちのチケットの活用方法・新規チケット情報・払い戻しについて◾️

 ① 〈2024年9月1日(日)のチケットをお持ちで、払い戻しをせずに【振替公演】2025年4月13日(日)にご来場を希望される方〉
→現在お持ちのチケットは振替公演でそのままご使用頂けます。振替公演の2日前よりダウンロード可能となりますので、振替公演日までにダウンロードの上ご来場下さい。チケットに延期前の公演日時が記載されていてもそのままご入場頂けます。
[枚数に関して]
・現在お持ちのチケットと同じ枚数でのご入場となります。元々お持ちのチケット枚数より減らす場合(1枚だけ払い戻ししたい等)は、③の払い戻し情報をご確認の上ご対応をお願い致します。
[チケット情報]
⚫︎〈新規〉友の会先行(抽選):10月4日(金)10:00〜10月6日(日)23:59
⚫︎〈新規〉オフィシャル先行(抽選):10月7日(月)10:00〜10月14日(月)23:59
⚫︎〈新規〉一般発売(先着):10月26日(土)10:00

 ② 〈2024年9月1日(日)のチケットをお持ちで、【追加公演】2025年4月12日(土)にご来場を希望される方〉
→システム上、現在お持ちのチケットを一度払い戻しをして頂き、再度専用URLからご購入を頂かないとチケットのご用意が出来ません。2024年9月1日(日)のチケットをご購入された方全員に、専用のチケットURLをお送りさせて頂きます。【追加公演】にお申込希望の際は現在お持ちのチケットの払い戻しをお済ませ頂き、元々のご購入者様の名義でお申し込み下さい。どちらも正確に一致している方には、チケットを当選させて頂きます。(払い戻し情報は③をご覧下さい。)
[枚数に関して]
・元々の申し込み枚数と同数、または減らす場合にはそのまま希望枚数で申し込み下さい。この場合には当選の保証をさせて頂きますが、人為的に作業を行いますので、万が一お知らせしている通りにならない場合は最下部記載の“公演に関するお問い合わせ”までご連絡をお願いします。
 ・元々の申し込み枚数より増える場合、なおかつ連番でご来場されたい方は、後日行うチケット販売にて新規でのお申し込みをお願いします。(この場合、当選の保証は致しかねます。)
[チケット情報]
⚫︎2024年9月1日(日)のチケットをお持ちで、【追加公演】2025年4月12日(土)にご来場希望の方専用の最速チケット販売:9月20日(金)10:00〜9月29日(日)23:59(専用URLよりお申し込み)
⚫︎〈新規〉友の会先行(抽選):10月4日(金)10:00〜10月6日(日)23:59
⚫︎〈新規〉オフィシャル先行(抽選):10月7日(月)10:00〜10月14日(月)23:59
⚫︎〈新規〉一般発売(先着):10月26日(土)10:00
  ③ 〈払い戻しを希望される方、及び【追加公演】ご来場希望に伴う払い戻し方法について〉


 
【イープラスでご購入のお客様の払い戻しご案内】
▼払戻期間
2024年9月3日(火)10:00〜2024年9月16日(月)23:59

▼払戻方法
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に「申込み履歴(申込み状況照会)」より申請して下さい。
※払戻し申請を取り下げることはできません。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。払戻期限内に画面上の「払戻し申請」ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み履歴(申込み状況照会)」よりご確認ください。メール等でのご連絡は行っておりません。

▼申込み履歴(申込み状況照会)
https://eplus.jp/jyoukyou/

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
https://eplus.jp/refund2-toiawase/
▼払戻内容
払い戻し金額:チケット代金+各種手数料
※コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となります。ご了承ください。


 
【チケプラトレードでご購入のお客様の払い戻しご案内】
▼払戻期間
2024年9月3日(火)10:00〜2024年9月16日(月)23:59

▼払戻方法
Tixplusよりメールにてお手続き詳細をご連絡させて頂きます。なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(Plus member IDに登録している)メールアドレス宛にお送り致します。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

▼払戻方法に関するお問合せ
Tixplusカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
営業時間 平日 11:00〜12:00 / 13:30〜18:00
※お問い合わせの際は、本文冒頭に【『SUPER BEAVER』払戻し】とご明記の上、お問い合わせ内容・電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。
※【『SUPER BEAVER』払戻し】のみではお問い合わせの詳細を判断できかねますので、必ずその後にお問い合わせの内容をご記載いただきますようお願いいたします。
▼払戻内容
払い戻し金額:チケット代金+各種手数料
※払戻し枚数により一部手数料は払戻し対象外となりますので、予めご了承下さい。
※尚、コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となります。ご了承下さい。


 
公演に関するお問い合わせ
DUKE 087-822-2520 [平日12:00-17:00]    

SUPER BEAVER メンバー・スタッフ一同


よくあるご質問